FAQ's

HAST DU FRAGEN?

Schau dir die Abschnitte unten an, um die Antworten zu finden, die du suchst. Falls du nicht fündig wirst oder weitere Fragen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer für dich da!

Unsere Produkte

Versand & Lieferung

Unsere Produkte

Sind eure Produkte vollständig biologisch und zertifiziert?

Ja! Alle unsere Produkte sind 100 % biologisch und erfüllen strenge Zertifizierungsstandards. Wir arbeiten ausschließlich mit zertifizierten Produzenten zusammen und besitzen das SKAL-Zertifikat, das in ganz Europa anerkannt ist.

Kennt ihr die Bauern und Produzenten, mit denen ihr zusammenarbeitet?

Ja, absolut! Wir stehen in direktem Kontakt mit all unseren Bauern und Produzenten und wählen bewusst kleinbäuerliche, handwerkliche Betriebe aus, die traditionelle und nachhaltige Anbaumethoden anwenden. So wissen wir genau, wie sie arbeiten und welche Qualität ihre Zutaten haben. Diese engen Beziehungen sind auch für die Zukunft entscheidend, damit unsere Bauern mit unserer wachsenden Nachfrage mitwachsen können.

Warum sind eure Produkte nur begrenzt verfügbar?

Unsere Produkte werden in kleinen Mengen und im Einklang mit der Natur hergestellt, ohne Massenproduktion oder künstliche Eingriffe. Viele unserer Zutaten werden nur einmal pro Jahr geerntet, und ihre Verfügbarkeit hängt von den natürlichen Bedingungen ab. Deshalb können einige Produkte schnell ausverkauft sein, und die Produktion beginnt erst wieder in der nächsten Saison.

Sind eure Produkte frei von Zusatzstoffen und Pestiziden?

Ja, all unsere Produkte sind frei von künstlichen Zusatzstoffen, Pestiziden und anderen Chemikalien. Wir setzen auf reine Aromen und ehrliche Zutaten – genau so, wie es die Natur vorgesehen hat.

Versand & Lieferung

In welche Länder versendet ihr?

Wir liefern derzeit in die Niederlande, nach Belgien, Deutschland und Frankreich. Möchtest du deine Bestellung in ein anderes Land versenden lassen? Das ist möglich! Bitte beachte jedoch, dass die Versandkosten abweichen können.

Wie lange dauert die Lieferung?

Wir sind noch ein kleines Team und kümmern uns um alles selbst, daher werden Bestellungen innerhalb der Niederlande derzeit innerhalb von 5-6 Werktagen geliefert. Für internationale Bestellungen variiert die Lieferzeit zwischen 6-8 Werktagen, abhängig vom Zielland.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten variieren je nach Land und Bestellmenge. Innerhalb der Niederlande ist der Versand ab einem Bestellwert von €80 kostenlos. Für andere europäische Länder liegt dieser Schwellenwert etwas höher. Die genauen Kosten werden beim Checkout berechnet.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Da es sich um Lebensmittel handelt, können wir Rücksendungen nur akzeptieren, wenn das Produkt ungeöffnet und in der Originalverpackung ist. Falls mit deiner Bestellung etwas nicht in Ordnung ist, kontaktiere uns bitte – wir finden gemeinsam eine Lösung.